平台登录的新客户门户

计费 & 付款

平台登录新的账单支付门户在这里!  平台登录很高兴地向您宣布一种新的付款方式! 它更快、更容易、更安全. 

  • 扩大支付选项，包括苹果支付, 谷歌支付, 贝宝和Venmo. 
  • 能够建立和管理自动支付. 
  • 电子通知未决付款和已完成付款以及逾期付款. 
  • 无纸化账单-减少混乱!

您需要注册一个新的在线帐户. 一旦你有了一个在线账户，登录支付账单. 如果您的帐户上已有自动付款，它将继续不受干扰. 您需要注册门户以查看您的帐户或进行任何账单更改. 视图 发票云条款和条件.

付账单

发票云常见问题

在线支付

网上支付账单有了新的选择. 有了新的门户, 你可以用你的支票账户或储蓄账户支付账单, 信用卡, Venmo, 苹果支付, 谷歌支付,  贝宝, 短信支付, 和更多的!  

从2023年9月18日起，你需要这样做 注册一个新帐户. 一旦你有了一个在线账户， 登录支付账单. 

报名参加 自动支付 让支付账单更容易. 如果您有自动付款服务(APS)与平台登录以前的账单支付门户, 这些款项将继续支付. 但是你需要注册一个 新网上帐户 访问您的账单信息. 

一次性支付 也可用.

付账单

现金支付

CheckFreePay® 以现金缴付水费是否方便. 它是美国最大的上门付款处理商，在平台登录社区有20多家网点. 去平台登录的新 CheckFree页面 找一个离你近的地方!

电话付款

拨打平台登录的免费自动支付服务24/7 1(877) 401-0085 用信用卡、支票或储蓄账户付款. 请提供以下资料:

  • 你DG真人游戏务公司的十位数账号
  • 您的银行账户号码
  • 您的支票或储蓄帐户号码

投款箱

我想交你的水费? 平台登录有一个方便的投递箱，就在110w外面. 在圣何塞泰勒街的办公室. 只收支票，不收现金. 

平台登录的呼叫中心可以在早上8点到.上午至下午5时.m. Monday-Friday. 请致电(408)279-7900.

请注意，平台登录的呼叫中心在每个月的第二个星期五的下午1点到3点关闭.

办公室假期休息(见右表).

平台登录的客户服务办公室关门了.  

邮寄缴费

邮寄付款至:

DG真人游戏
P.O. 7045箱
加州帕萨迪纳91109-7045

你们中的一些人可能想知道为什么你的账单付款是邮寄到帕萨迪纳，加州. 大约两年前，平台登录改变了汇款流程，以提高运营效率. 平台登录的银行合作伙伴处理南加州的所有付款.  

对于那些不使用在线账单支付或自动支付的客户，付款应邮寄给P.O. 加利福尼亚州帕萨迪纳市91109-7045号7045号信箱.

 

如何看帐单

账单中不同部分的简要概述.

第三方通知程序

关于如何指定你认识的人收到因未付款而断开连接通知的副本的信息.

断水政策

进一步了解平台登录的 因未付款而停水的政策.

服务费计算

2022年8月，SJW推出了一种计算服务费的新方法. 了解更多 关于这个新的计算. 

平台登录的客户服务办公室不接受上门拜访

平台登录位于西泰勒街110号的客户服务办公室不对外开放. 请注意，平台登录的友好和知识渊博的客户服务代表可以帮助您 通过电话 or 通过电子邮件 周一至周五正常营业时间.

请注意，平台登录的呼叫中心在每个月的第二个星期五的下午1点到3点关闭.

办公室在以下节假日休息:

圣诞节(庆祝)
元旦
马丁·路德·金. 一天
总统纪念日
阵亡将士纪念日
独立日